Mutfak hijyeninin kilit oyuncusu olan Franke bulaşık makineleri, hassas sensör teknolojileri ve güçlü su jetleriyle donatılmıştır. Ancak zamanla suyun kireci, yemek artıkları veya elektriksel dalgalanmalar nedeniyle performans kaybı yaşanabilir. Franke bulaşık makinesi arızaları genellikle kullanıcıya sesli sinyaller veya ekran kodlarıyla bildirilir. Bazen de makinenin hiç çalışmaması veya su kaçırması gibi fiziksel belirtilerle kendini gösterir.
Saha deneyimimizle, en sık karşılaşılan sorunları, bu sorunların altında yatan teknik nedenleri ve servis çağırmadan önce yapabileceğiniz kontrolleri sizler için derledik.
[widget-130]
1. Makine Su Almıyor veya Yıkamaya Başlamıyor
Programı seçip başlat tuşuna bastığınızda makineden sadece bir "uğultu" geliyor ama su sesi gelmiyorsa, su giriş sisteminde bir tıkanıklık olabilir.
- Olası Nedenler: Su giriş ventili (musluk) kapalı olabilir, giriş hortumu bükülmüş olabilir veya Aquastop (su emniyet) sistemi devreye girmiş olabilir.
- Kullanıcı Kontrolü: Öncelikle musluğun açık olduğundan emin olun. Giriş hortumunun makineye bağlandığı noktadaki küçük filtreyi kontrol edip temizleyin. Eğer sorun devam ederse, su giriş valfinde (selenoid) elektriksel bir arıza olabilir ve profesyonel bir Franke servisi tarafından parça değişimi gerekebilir.
2. Su Boşaltma Sorunu (Drenaj Hatası)
Yıkama bittiğinde kapağı açtığınızda tabanda su birikintisi görüyorsanız, makineniz suyu tahliye edememiş demektir. Bu, Franke bulaşık makinesi arızaları arasında en sık görülen ve genellikle kullanıcı kaynaklı olan sorundur.
- Neden: Filtrelerin yemek artıklarıyla tıkanması veya tahliye hortumunun sıkışması.
- Çözüm: Makinenin tabanındaki silindirik filtreyi çıkarıp sıcak su ve fırça ile temizleyin. Pervanenin altındaki bölmede limon çekirdeği veya cam kırığı olup olmadığını kontrol edin.
3. Yıkama Performansı Düşüklüğü (Lekeli Bulaşıklar)
Bulaşıklar makineden kirli, buğulu veya ıslak çıkıyorsa, sorun her zaman makinede olmayabilir.
- Isıtma Sorunu: Rezistans suyu yeterince ısıtmıyorsa yağlar çözülmez.
- Pervane Tıkanıklığı: Su püskürten fıskiyelerin delikleri kireç veya yemek artığıyla tıkandıysa su dağılımı yapılamaz. Fıskiyeleri söküp kürdan yardımıyla deliklerini açmayı deneyin.
Elektronik Kart ve Sensör Arızaları
Franke makineler, suyun bulanıklığını ölçen sensörlere sahiptir. Eğer makine programı sürekli uzatıyor veya yarıda kesiyorsa, ana kart (beyin) veya NTC sensörü arızalanmış olabilir. Bu tip durumlarda cihaza reset atmayı (Başlat tuşuna 3 saniye basılı tutmak) deneyin. Sorun düzelmezse, elektronik aksamın Franke yetkili servisi standartlarına uygun orijinal parçalarla test edilmesi gerekir. Yan sanayi kartlar, makinenin yıkama algoritmasını bozabilir.
⚠️ Kritik Uyarı: Su Sızıntısı ve Taşma Riski
"Eğer makinenizin altından su geliyorsa veya 'Taşma Hatası' veriyorsa, cihazı hemen fişten çekin ve su vanasını kapatın. Taban kısmındaki su kaçağı sensörü devreye girmiş olabilir. Bu durum, dahili bir hortumun delinmesi veya pompa contasının yırtılması kaynaklı olabilir. Elektrik aksamına su temas etme riski olduğundan, vakit kaybetmeden acil Franke servisi desteği almanız ev güvenliği için hayati önem taşır."
Bakım ile Ömrünü Uzatın
Bulaşık makinenizin uzun ömürlü olması, düzenli bakıma bağlıdır. Ayda bir kez makine temizleyici kullanarak sistemi yağ ve kireçten arındırmak, birçok Franke bulaşık makinesi arızaları riskini ortadan kaldırır. Ancak mekanik veya elektronik kökenli, çözemediğiniz durumlarda Buran Servis olarak gelişmiş diyagnostik cihazlarımız ve orijinal yedek parça stoğumuzla yanınızdayız. Erken müdahale, makinenizi kurtarır.
