Mutfak tezgahının en stratejik noktası olan Franke ocaklar, hem estetik hem de güvenlik açısından üst düzey standartlara sahiptir. Ancak gaz, elektrik ve mekanik bileşenlerin bir arada çalıştığı bu sistemlerde zamanla aşınmalar veya tıkanıklıklar meydana gelebilir. Franke ocak arızaları genellikle "ocak yanmıyor", "kendi kendine sönüyor" veya "çıtçıt sesi gelmiyor" gibi şikayetlerle kendini gösterir.
Franke ocak arızalarının altında yatan teknik nedenleri, kullanıcının yapabileceği güvenli müdahaleleri ve mutlaka servis gerektiren kritik durumları sizler için analiz ettik.
[widget-130]
1. Ocak Yanıyor Ama Elimi Çekince Sönüyor
Bu durum, Franke ocaklarda en sık karşılaşılan ve aslında bir güvenlik önlemi olan "Termokupl (Gaz Emniyet)" sisteminden kaynaklanır.
- Teknik Neden: Düğmenin yanındaki sarı metal uç (termokupl), alevin ısısını algılayarak gaz yolunu açık tutar. Eğer bu uç kirlenmişse veya arızalıysa, sistem alevin söndüğünü varsayarak gazı keser.
- Çözüm: Beklerin yanındaki sarı pimi nemli bir bezle silip kurutun. Düğmeye basılı tutma sürenizi (yaklaşık 5-10 saniye) artırın. Sorun devam ediyorsa termokupl veya manyetik bobin arızalanmıştır ve profesyonel bir Franke servisi tarafından parça değişimi gerekir.
2. Çakmak (Manyeto) Çıtmıyor veya Sürekli Çakıyor
Ocak düğmesini çevirdiğinizde o karakteristik "çıt çıt" sesini duymuyorsanız veya ocak kapalıyken bile ses geliyorsa, ateşleme sisteminde sorun vardır.
- Hiç Ses Yoksa: Cihazın elektriğe bağlı olduğundan emin olun. Ispanak, yemek suyu gibi sıvılar ateşleme bujisine (beyaz seramik uç) döküldüyse sistem kısa devre yapmış olabilir. Kurumasını bekleyin.
- Sürekli Çakıyorsa: Düğmenin içine su kaçmış veya yay mekanizması takılı kalmış olabilir. Elektriği kesin ve servis çağırın.
3. Alev Güçsüz veya Sarı Yanıyor
Mavi ve gür olması gereken alev, sarı ve isli yanıyorsa veya çok kısıksa, gaz-hava karışımında bir dengesizlik vardır.
- Enjektör Tıkanıklığı: Yemek taşmaları sonucu gaz püskürten meme (enjektör) tıkanmış olabilir.
- Bek Şapkası: Siyah döküm şapkaların yerine tam oturduğundan emin olun. Kayık oturan şapka, gazın düzensiz çıkmasına neden olur.
Gaz Dönüşümü ve Yanlış Müdahale Riski
Yeni taşındığınız evde doğalgaz yerine tüp (LPG) veya tam tersi varsa, ocak enjektörlerinin mutlaka değiştirilmesi gerekir. Franke ocak arızaları arasında "yüksek alev" veya "is yapma" şikayetlerinin çoğu, dönüşüm yapılmadan kullanılan cihazlardan kaynaklanır. Bu işlem, sadece bir meme değişimi değil, aynı zamanda "kısık alev ayarı"nı da kapsayan teknik bir süreçtir. Yanlış çapta enjektör takmak, cam ocağın patlamasına neden olabilir. Bu nedenle dönüşüm işlemleri mutlaka Franke yetkili servisi standartlarında ve orijinal parçalarla yapılmalıdır.
📋 Hızlı Kontrol Listesi: Servis Çağırmadan Önce
Teknik servis talebi oluşturmadan önce şu basit kontrolleri yapmanız, sorunu çözebilir veya süreci hızlandırabilir:
| Kontrol Noktası | Olası Sorun | Aksiyon |
|---|---|---|
| Gaz Vanası | Kapalı Olabilir | Ana vanayı ve ocak vanasını kontrol edin. |
| Buji Temizliği | Islak/Yağlı | Beyaz seramik ucu kuru bezle silin. |
| Bek Yerleşimi | Kayık/Oturmamış | Parçaları çıkarıp tekrar düzgünce yerleştirin. |
| Elektrik | Sigorta Atık | Ocağın bağlı olduğu prizi kontrol edin. |
Franke Yetkili Servisinden Uyarı: Gazla Şaka Olmaz
Ocak arızaları, diğer beyaz eşyalara göre daha yüksek güvenlik riski taşır. Gaz kokusu alıyorsanız veya yanma sorunları yaşıyorsanız, deneme-yanılma yöntemlerinden kaçının. Gaz valfi, termokupl veya cam değişimi gibi işlemlerde Franke orijinal yedek parça kullanımı, evinizin güvenliği için şarttır. Buran Servis olarak, gaz yakıcı cihazlar konusundaki sertifikalı uzmanlığımızla, mutfağınızdaki ateşi güvenle kontrol altında tutuyoruz.
