Franke mutfak sistemleri, İsviçre mühendisliğinin dayanıklılık ve estetikle buluştuğu üst segment ürünlerdir. Bu cihazların bakım ve onarım süreçleri, standart beyaz eşyalardan farklı olarak özel uzmanlık ve orijinal parça kullanımı gerektirir. Kullanıcıların zihnindeki en büyük soru işareti olan Franke servis fiyatları, aslında tek bir rakamdan ibaret değil; teknisyenin uzmanlığı, kullanılan parçanın döviz kuru bazlı maliyeti ve hizmetin garantisini kapsayan bir bütündür.
Piyasada "çok ucuza yaparım" diyen korsan servisler ile kurumsal hizmet sağlayıcılar arasındaki fiyat farkı, günün sonunda cihazınızın ömrünü belirler. Servis maliyetlerini oluşturan görünmeyen kalemleri ve adil fiyatlandırmanın nasıl olması gerektiğini şeffaflıkla ele aldık.
[widget-130]
Servis Ücretini Belirleyen 3 Temel Faktör
Bir Franke servisi talebi oluşturduğunuzda, ödeyeceğiniz tutar rastgele belirlenmez. Fiyatlandırma politikası şu üç ana sütun üzerine kuruludur:
- Arıza Tespit ve Lojistik (Servis Bedeli): Tam donanımlı bir mobil atölyenin kapınıza gelmesi, sertifikalı teknisyenin zamanı ve arızayı nokta atışı tespit etmesi için gereken diyagnostik cihazların maliyetidir. Bu, onarım yapılmasa dahi alınan standart bir hizmet bedelidir.
- Orijinal Yedek Parça: Franke cihazlarında yan sanayi parça kullanmak, cihazın elektronik kartını yakabilir veya gaz emniyet sistemini devre dışı bırakabilir. Orijinal parçalar, üretici garantisi altındadır ve fiyatları global kurlara göre güncellenir.
- İşçilik ve Uzmanlık: Ankastre bir fırını mobilyaya zarar vermeden sökmek veya bir ocağın gaz ayarını mikron hassasiyetinde yapmak ustalık ister.
Ucuz Hizmetin Gizli Maliyeti: Yan Sanayi Parça Riski
İnternet üzerinde Franke servis fiyatları araştırması yaparken karşınıza çıkan aşırı düşük teklifler, genellikle "revizyonlu" (çıkma) veya "yan sanayi" parça kullanımının habercisidir. Başlangıçta ekonomik görünen bu yol, kısa süre sonra aynı arızanın tekrarlamasıyla size iki kat masraf olarak geri döner.
Cihazınızın fabrika değerlerinde çalışmaya devam etmesi ve güvenliğinizin tehlikeye atılmaması için, onarımın mutlaka Franke yetkili servisi standartlarında, faturalı ve garantili parçalarla yapılması gerekir. Unutmayın, kalitesiz bir termostat yüzünden yanan bir fırın yemeği, servis ücretinden daha maliyetlidir.
Tablo: Şeffaf Fiyatlandırma vs. Sürpriz Maliyetler
Kurumsal bir firma ile çalışmanın farkını aşağıdaki tabloda görebilirsiniz:
| Kriter | Kurumsal/Uzman Servis | Kayıtsız/Korsan Servis |
|---|---|---|
| Fiyat Bilgisi | İşlem öncesi net rakam verilir. | İş bitiminde sürpriz fiyat çıkarılır. |
| Parça Garantisi | 1 Yıl Parça ve İşçilik Garantisi. | "Abi bir şey olursa ara" (Garanti yok). |
| Belgelendirme | Resmi Servis Formu ve Fatura. | Belgesiz işlem. |
| Ödeme Yöntemi | Kart/Nakit/Resmi Hesap. | Genellikle sadece nakit/IBAN. |
Acil Durumlar ve Mesai Dışı Tarife
Bazı arızalar beklemez. Gaz kokusu, elektrik kaçağı veya ticari işletmelerdeki cihaz arızaları anında müdahale gerektirir. Standart planlı servislerin dışında, nöbetçi ekiplerle verilen Franke acil servis hizmetleri, operasyonel zorlukları ve mesai dışı çalışma saatlerini kapsadığı için standart tarifeden farklılık gösterebilir. Ancak güvenilir bir firma, bu durumda da sizi önceden bilgilendirir ve onayınızı alarak yola çıkar.
Fiyata Değil, Değere Odaklanın
Franke gibi değerli bir yatırımı korumanın en ekonomik yolu, onu ehil ellere teslim etmektir. Güncel Franke servis fiyatları hakkında en doğru bilgiyi almak için telefonla ön bilgi talep edebilir, cihazınızın modeline göre tahmini bir bütçe öğrenebilirsiniz. Buran Servis olarak; şeffaf fiyat politikamız, sürprizsiz faturalarımız ve "yapılan işin arkasında durma" prensibimizle, ödediğiniz her kuruşun karşılığını güven ve kalite olarak sunuyoruz.
